Netscape Navigator 나 그 외의 웹 브라우저로는 10DR 홈페이지나 10DR CT 서비스를 제대로 사용할 수 없습니다. 마이크로소프트 인터넷 익스플로러만 가능하며 버전도 5.0이상이 되어야만 문제없이 사용하실 수 있습니다.

10DR 회원은 일반인을 대상으로 하는 무료 회원으로, IT 도우미 서비스와 치의계 소식과 같은 무료서비스를 이용할 수 있고,
10DR Implant 평가판을 다운로드받아 사용할 수 있습니다. 10DR Implant 회원은 치과병원을 대상으로 하며,
10DR Implant 시스템 정품을 구매하고 10DR CT 서비스를 이용하는 유료 회원을 말합니다.

10DR Implant 회원은 10DR 회원이 이용하는 무료 서비스를 모두 이용할 수 있지만,
10DR 회원은 유료 서비스인 10DR CT 서비스는 이용할 수 없습니다. 10DR 회원은 가입신청 즉시 회원으로 등록이 되지만, 10DR Implant 회원은 10DR 센터로부터 가입이 승인되어야 회원으로 등록이 됩니다. 가입이 승인되기 전까지는 로그인은 할 수 있지만, 10DR CT 서비스는 이용할 수 없습니다. 10DR 회원도 몇가지 조건(치과병원에 근무 등)만 만족된다면 차후에 10DR Implant 회원으로 변경을 신청할 수 있습니다.

10DR Implant 회원의 관리자는 10DR Implant 회원을 대표하는 사용자로서 10DR Implant 회원 가입을 신청한 사람입니다. 10DR Implant 회원 가입이 승인되면 가입을 신청한 사람, 즉 10DR Implant 회원의 관리자에게 가입승인이 통보되고, 10DR Implant 회원의 일반 사용자를 추가/수정/삭제할 수 있는 권한이 관리자에게 부여됩니다.

관리자를 제외한 10DR Implant 회원의 일반 사용자는 관리자가 10DR CT 서비스에서 추가한 사용자들을 말하고, 다른 일반 사용자를 추가/수정/삭제할 수 있는 권한은 없으며, 본인의 정보만 수정할 수 있는 권한을 갖고 있습니다.
그러나 10DR Implant 회원의 일반 사용자는 관리자와 마찬가지로 환자를 등록하여 CT촬영을 신청하고 CT이미지를 다운로드 받는 등의 환자관리와 CT촬영 권한은 동등하게 갖고 있습니다.

사용자 수는 10DR과 10DR CT 서비스 계약을 맺을 때 결정되는데, 보통의 경우에는 관리자를 제외하고 2명의 사용자를 더 추가할 수 있습니다. 만약 계약 당시의 사용자 수보다 더 많은 사용자를 추가하고 싶은 경우에는 10DR 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

CT이미지는 CT촬영 후 1~2일 이내에 다운로드 받을 수 있습니다.
환자를 CT촬영하면 CT센터에서는 CT원본이미지(DICOM파일)를 촬영한 날 10DR CT 서비스에 등록합니다. CT원본이미지가 등록되면 10DR센터에서는 이를 10DR Implant 시스템에서 사용할 수 있는 CT이미지(TDR파일)로 전환하여 다시 등록하게 되고, 이때 CT촬영 신청자에게 CT이미지가 등록되었다는 통보메일이 발송됩니다.
결과적으로 CT촬영일 다음날, 늦어도 CT촬영후 2일째 되는 날에는 CT이미지를 다운로드하실 수 있습니다.

우선 각각의 이미지는 크게 상악과 하악을 의미하는 이미지로 나누어집니다. 먼저  가 상악을 의미하고,  가 하악을 의미합니다.
또한 각각의 이미지는 CT촬영이나 가상시술의 상태를 의미하는데, CT촬영을 신청하면  또는 가 나타납니다. (상악/하악을 함께 신청하면 두 이미지가 함께 나타납니다.)
촬영승인, 촬영거부, 촬영취소, 촬영완료, 재촬영 등의 경우엔 앞의 이미지들이 계속 나타납니다.
환자가 CT촬영을 하고 CT센터에서 CT원본이미지(DICOM파일)를 10DR CT 서비스에 등록하면  가 나타납니다. 10DR센터에서 CT원본이미지(DICOM파일)를 전환하여 CT이미지(TDR파일)를 10DR CT 서비스에 등록하면  가 나타나고, 10DR Implant 회원이 TDR파일을 다운로드하면  로 바뀝니다.

는 가상시술 파일과 관련된 이미지로 CT촬영의 경우와 유사합니다.
가상시술을 신청하면  가 나타나고, 가상시술 파일이 등록되면  가, 10DR Implant 회원이 다운로드를 하면  가 나타납니다.
보고서 파일을 의미하는  는 앞의 경우와 똑같고, 상악/하악 구분만 없습니다. 하지만 보고서 파일 이미지가  옆에 있으면 상악 관련 보고서라는 것을,  옆에 있으면 하악 관련 보고서라는 것을 알 수 있습니다.